Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Introduction et Engagement
Chez xylithiqara, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière accessible via xylithiqara.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
2 Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur :
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance
Données Financières
Informations bancaires, historique des transactions, revenus, situation patrimoniale
Données de Navigation
Adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session, type de navigateur
Données Comportementales
Préférences d'investissement, objectifs financiers, profil de risque, historique d'interactions
3 Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes dans le cadre de nos services financiers :
- Fournir et maintenir nos services de conseil financier personnalisés
- Analyser votre profil d'investisseur et recommander des produits adaptés
- Traiter vos demandes et répondre à vos questions
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
- Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'usage
- Vous informer de nos nouveaux produits et services
4 Partage et Transmission
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Partenaires Autorisés
Nous travaillons avec des prestataires de services financiers agréés et des partenaires technologiques qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
5 Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
6 Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Audits réguliers de sécurité et tests de pénétration
- Formation continue du personnel sur la sécurité des données
7 Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Durées de Conservation
• Données de compte actif : pendant toute la
durée de la relation contractuelle
• Données transactionnelles : 5 ans après la
dernière transaction
• Données de marketing : 3 ans après le
dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des fins statistiques.
8 Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation des services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.
9 Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
Nous utilisons des mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
10 Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
xylithiqara - Délégué à la Protection des Données
6 Rue Rubens, 44000 Nantes, France
Téléphone : +33 2 47 05 34 68
Email : info@xylithiqara.com